.png)
Proces vybavenia opatrovateľskej služby
1. Nezáväzná registrácia
-
Po Vašej registrácií TU
-
Do 48. pracovných hodín Vám zavoláme
-
Poskytneme Vám kalkuláciu služieb.
-
Po súhlase pripravíme opatrovateľskú zmluvu.
2. Výber opatrovateľky
-
Na základe Vašich požiadaviek, ktoré ste uviedli v dotazníku, Vám vyberieme najvhodnejšiu opatrovateľku. Našim klientom ponúkame skúsené opatrovateľky, ktoré spĺňajú kvalifikačné predpoklad alebo majú skúsenosti. S opatrovateľkou sa môžete skontaktovať, zistiť čo Vás zaujíma a rozhodnúť sa.
-
Potvrdíte nám, či opatrovateľku prijímate.
-
Ak potvrdíte, začneme realizáciu na príchod.
3. Zabezpečenie dopravy opatrovateľky
-
Pomôžeme s organizáciou dopravy opatrovateľky až na adresu opatrovanej osoby.
-
Oznámime Vám dátum a čas jej príchodu.
-
Opatrovateľku pripravíme na cestu a príchod k novému klientovi. Opatrovateľka bude oboznámená o stave klienta a náplni práce.
-
Opatrovateľka od nás dostane Infopríručku a takisto núdzovú telefónnu linku v prípade potreby.
5. Turnusy a výmena opatrovateliek
-
Výmena opatrovateliek prebieha v dvojtýždňových intervaloch. Po vzájomnej dohode sa interval môže predĺžiť alebo skrátiť.
-
Naplánujeme a zrealizujeme výmenu opatrovateliek tak, aby mal klient zabezpečenú nepretržitú starostlivosť.
-
V prípade nepredvídanej situácie Vám ihneď zabezpečíme náhradu.
4. Výkon práce a voľno
-
Po príchode odporúčame opatrovateľku znova čo najpodrobnejšie oboznámiť s Vašimi požiadavkami a predstavami. Odporúčame ukázať jej chod domácnosti a ako vykonávať zaužívané činnosti.
-
Opatrovateľka bude vykonávať činnosti na ktorých sme sa vopred dohodli a sú uvedené aj v zmluve.
-
Opatrovateľka má nárok na 1 - 2 hodiny voľného času denne.
6. Stála podpora
-
Počas trvania našej spolupráce sme Vám kedykoľvek k dispozícii pri riešení nepredvídaných situácií.
-
Opatrovateľy od nás dostávaju stálu podporu a núdzovú 24 hodinovú linku.
-
Opatrovateľkám pravidelne poskytujeme rady a vzdelávame ich.
